La mediación es un proceso en el cual un tercero neutral (mediador) ayuda a las partes a comunicarse el uno con el otro en un intento de llegar a un acuerdo que sea aceptable para todos. Mediación es un proceso progresista que anima a los participantes enfocarse en sus intereses, necesidades actuales y futuras en lugar de enfocarse en fallas o culpa por acciones pasadas. La mediación se diferencea de un procedimiento judicial en que las partes mantienen el control de su disputa. El poder de decisión en la mediación se encuentra con las partes, no con el mediador.